new digital БЛОГ

10 причин автоматизировать ваш маркетинг сегодня

Узнайте, почему автоматизация - это то, без чего вы не можете обойтись
ВВЕДЕНИЕ

Вы работаете в маркетинге?

С каждым днем требования к результату, который вам нужно получить, увеличиваются.

Вам приходится демонстрировать большие успехи за меньшее время, а цифровая аналитика накладывает на вас дополнительные требования по демонстрации полученного в результате ваших усилий эффекта.

Без применения современных инструментов достижение целей и демонстрация результатов становятся все сложнее, требуют все больше времени и вызывают стресс.

Хорошая новость - в том, что у этой проблемы есть эффективное решение!


Основные проблемы маркетолога:

Необходимость сделать больше
Вам нужно получать больше лидов, генерировать больше прибыли и закрывать сделки быстрее. Как только один проект завершен - за ним по пятам следует другой, и это никогда не заканчивается!
Получение качественных лидов
Вы не можете сфокусироваться только на входе в воронку и стратегиях рекламирования бренда. Вам нужно заботиться о том, насколько прибыльны получаемые лиды для компании. Нет смысла генерировать лиды, не обращая внимания на то, сколько из них превращаются в продажи.
Множество программ
Растущее количество каналов и типов коммуникации требует большего количества кампаний, от электронной почты и соц.сетей до вебинаров и "живых" мероприятий.
Синхронизация маркетинга и продаж
Ключевая проблема для многих компаний. Над вами постоянно висит необходимость выбора наиболее "горячих" лидов для передачи в отдел продаж.
Утечки в воронках продаж
Сложные последовательности продаж открывают широкие возможности для утечек и потери лидов. Сегодня, когда значительная часть процесса покупки совершается онлайн, у лидов все больше возможностей ускользнуть из вашей воронки.
Демонстрация ROI
Для того, чтобы получать необходимый бюджет, маркетологу приходится демонстрировать возврат на полученные инвестиции. Кроме того, анализ ROI дает возможность оценивать эффективность различных каналов и кампаний. Для того, чтобы это сделать, вы должны постоянно отвечать на вопросы: Какие каналы рекламы наиболее эффективны? Что можно сделать, имея больший бюджет? Какие расходы можно сократить?
Автоматизация маркетинга эффективно решает все эти проблемы. С ее помощью вы можете масштабировать имеющиеся кампании, выдавать аудитории более качественный и релевантный контент, синхронизировать маркетинг с продажами и находить наиболее эффективные каналы рекламы.

Автоматизация позволяет вам делать то же, что и сейчас, но более эффективно, и в то же время позволяет находить эффективные способы повышения вашей производительности.


Часть 1

Что такое автоматизация маркетинга?

Термин "автоматизация маркетинга" вы слышали уже не раз. Но что именно входит в это понятие? Маркетинговая автоматизация - это технология, которая позволяет компаниям формализовать, автоматизировать и измерять эффективность маркетинговых задач и процессов с целью повышения эффективности и сокращения расходов времени и средств на получение результата.
Автоматизация маркетинга дает вам возможность масштабировать кампании, давать более качественный и релевантный контент, синхронизировать маркетинг с продажами и находить наиболее эффективные каналы рекламы
С глобальной точки зрения автоматизация маркетинга состоит из трех основных компонентов:
1
Центральная база данных
Место для хранения всей вашей маркетинговой информации, включая детальные сведения о взаимодействиях с вашей аудиторией и поведенческих качествах лидов.
2
Система взаимодействия с лидами
Среда для создания, управления и автоматизации маркетинговых процессов и диалогов с аудиторией в онлайн- и оффлайн-каналах взаимодействия. Что-то вроде "дирижера" вашего маркетингового оркестра.
3
Система аналитики
Средства для тестирования, измерения и оптимизации ROI и воздействия отдельных факторов на получаемую прибыль. Некая среда, к которой вы обращаетесь для того, чтобы понять - что сработало, что не сработало, и что можно улучшить в ваших действиях.
Если вы реализуете эти три составляющие вручную - вы отстаете от конкурентов. В современном мире технология автоматизации маркетинга имеет первостепенное значение, особенно с учетом постоянно растущего количества каналов взаимодействия с клиентами.
Часть 2

Почему автоматизация нужна вам именно сейчас?

Есть целый ряд причин, по которым вам необходимо задуматься о внедрении средств автоматизации маркетинга в ваш бизнес. Средний покупатель ("лицо, принимающее решение") сегодня получает около 3000 (трех тысяч!) информационных сообщений ежедневно - за его внимание соревнуются тысячи компаний. Покупатели формируют мнения и делаю выводы задолго до того, как начинают взаимодействовать с вашим брендом. Для того, чтобы на равных участвовать в этой конкуренции, вам нужно быть онлайн и выделяться из толпы на всех без исключения этапах воронки продаж.

Кроме того, по данным статистики около 79% лидов никогда не превращаются в продажи. Основная причина для столь низкой эффективности кроется в отсутствии эффективной системы "воспитания" или "выращивания" лидов (lead nurturing) - однажды заполучив лида, компании не делают ничего (или практически ничего) для поддержания диалога с ним. Современные циклы продаж могут быть достаточно длительными, поэтому будьте готовы к сложной работе по созданию доверия у клиентов.

Автоматизация даст вам возможность выделить ваше маркетинговое сообщение из информационного шума и создать (на протяжении времени) доверительные отношения с вашим клиентом.

Маркетинг "от А до Я"

Четкое представление структуры маркетинговых усилий на всех этапах воронки продаж - от входящего лида до закрытой сделки - имеет для вашего бизнеса огромное значение. Такое представление позволит вам оптимизировать и автоматизировать маркетинговые усилия с максимальной эффективностью.

Существенную помощь в этом может оказать автоматизация маркетинга. Вот три ключевых области, в которых преимущества автоматизированного подхода наиболее эффективны:
1. Привлечение лидов
Получайте больше входящего веб-траффика и превращайте посетителей в лидов.
2. Взаимодействие с клиентами
Доставляйте нужные сообщения нужным людям в нужное время и сокращайте длительность цикла продаж.
3. Закрытие сделок
Передавайте в отдел продаж лидов высокого качества и способствуйте закрытию большего количества сделок.
В рамках этой последовательности мы рассмотрим 10 причин для внедрения автоматизации маркетинга, которая поможет вам повысить эффективность всех этапов цикла продаж - от привлечения лидов до закрытия сделки.
Часть 3

10 причин для внедрения автоматизации маркетинга

Теперь давайте рассмотрим каждую из этих причин более подробно.
Причина №1

Увеличение входящего трафика на ваш сайт

Итак, с чего все начинается? Есть множество способов привлечь клиентов в вашу воронку продаж, от социальной и контекстной рекламы до "живых" мероприятий, но все они приводят посетителей на ваш веб-сайт, который и должен стать первой сферой внимания с точки зрения оптимизации и автоматизации. Оптимизация для поисковых систем (SEO) - это маркетинговая тактика, которая позволяет вам гарантировать, что потенциальный клиент найдет информацию о вас при самостоятельном поиске. Суть грамотной оптимизации сводится к получению высоких позиций в поисковой выдаче - когда ваш сайт находится на первых страницах в поиске, это не только привлекает к нему больше посетителей, но и является свидетельством вашего лидерства в области и вызывает необходимое доверие.

Важные рекомендации по SEO

С чего начать SEO-оптимизацию? С разработки принципов, которые гарантируют, что посетители вашего сайта получат ценную для них информацию наиболее простым и удобным способом. Ключевые компоненты с точки зрения поисковой системы и пользователя таковы:

1. Ключевые слова: вам нужно нацеливать контент вашего сайта на соответствие определенным поисковым запросам. Начните с анализа списка ваших ключевых слов - насколько часто их ищут в сети, высока ли конкуренция, сколько времени потребуется для того, чтобы сравняться с конкурентами и стать лучше. Такой анализ поможет вам расставить приоритеты с точки зрения работы с ключевыми словами, основываясь на балансе между вашими целями, ресурсами и ожидаемым результатом.

2. Производительность сайта: легко ли посетителям найти полезную информацию на вашем сайте? Легко ли сделать то же самое поисковому роботу? На мнение пользователя о сайте в первую очередь влияет скорость его работы, время загрузки страниц, наличие ошибок и оптимизация для мобильных устройств. Все эти элементы участвуют также в ранжировании сайта поисковыми системами.

Контент: содержание вашего сайта (как собственно страницы, так и внешний контент, который вы предлагаете к скачиванию) должно соответствовать цели, которая привела посетителя на сайт - будь то поиск общей информации или сведений о продукте или сервисе. Убедитесь, что контент вашего сайта оптимизирован для людей, а не для поисковых роботов - современные технологии анализа легко раскусят ваши хитрости, и оптимизация для роботов в конечном итоге приведет к понижению вашего рейтинга в поисковиках.

Грамотная SEO-оптимизация - это не разовая задача, о которой можно забыть после реализации, а постоянные усилия и неотъемлемая составляющая общего маркетингового процесса. Средства автоматизации помогут вам идентифицировать ключевые слова и направить входящий трафик на те страницы и лендинги, которые будут выполнять задачу лидогенерации максимально эффективно.
Причина №2

Персонализация взаимодействия с
зарегистрированными и анонимными посетителями

Для того, чтобы привлечь внимание посетителя сайта вашим заголовком или посадочной страницей, у вас есть от 0 до 8 секунд, не больше. Поэтому контент вашего сайта должен быть настолько релевантен потребностям посетителя, насколько это вообще возможно. Автоматизация маркетинга позволит вам этого добиться - причем даже для тех посетителей, с которыми вы пока что не знакомы.

Персонализация в реальном времени

Средства автоматической персонализации, входящие в набор автоматизации маркетинга, позволяют вам мгновенно идентифицировать поведенческие и демографические особенности посетителей сайта и на основании этого показывать им наиболее релевантный контент. Даже если посетитель заходит к вам впервые, вы можете отнести его к тому или иному сегменту на основании данных, полученных о его IP-адресе, типе устройства или операционной системе. Например, когда к вам на сайт заходят с IP-адреса, связанного с той ли иной компанией, вы можете демонстрировать таким посетителям страницы со специальными предложениями или специфическим контентом - это может быть электронная книга или другая информация.

Если же вас посещает клиент, который уже был у вас на сайте и просматривал определенный контент, вы можете "на лету" сгенерировать для него специальное предложение, которое будет наиболее релевантным именно для его потребностей.

Персонализированный ретаргетинг

Получить посетителя впервые - достаточно просто. Но как заставить его вернуться к вам снова? На помощь приходит ретаргетинг (ремаркетинг) - с его помощью вы можете пометить зашедшего к вам клиента и потом показывать ему на других сайтах специализированную рекламу, которая будет стимулировать его к возвращению на ваш сайт. При грамотной реализации этот процесс чрезвычайно эффективен, но сам по себе часто оказывается не привязан к потребностям конкретного клиента.

Автоматизация маркетинга позволяет вам персонализировать ретаргетинг, показывая разную рекламу разным клиентам в зависимости от истории их действий на вашем сайте, истории заказов, скоринга, демографии и т.п. В конечном итоге это повышает эффективность ретаргетинга за счет более высокой релевантности рекламы и увеличивает количество повторных посещений вашего сайта.

Платформа автоматизации маркетинга позволит вам:

таргетировать рекламу на интересующие вас сегменты потенциальных заказчиков

привлекать клиентов высоко релевантными рекламными объявлениями

взаимодействовать с посетителями на всех этапах воронки продаж
Причина №3

Улучшение социального взаимодействия

Еще один важный элемент процесса привлечения посетителей в вашу воронку продаж - это социальное взаимодействие. Когда вы постоянно заняты управлением рекламными кампаниями и SEO-оптимизацией, найти время для поддержки социальных каналов взаимодействия не так-то просто. И здесь тоже на помощь приходит автоматизация маркетинга - в дополнение к повышению эффективности таргетированной рекламы в социальных сетях она дает вам возможность легко "социализировать" уже имеющиеся у вас рекламные кампании.

Добавление социальных триггеров

Добавьте к существующим рекламным кампаниям возможности социальных сетей и анализируйте их эффективность. С помощью средств автоматизации маркетинга вы можете добавить кнопки "Поделиться" к любому вашему контенту - будь то страница сайта или почтовая рассылка. Эти кнопки позволят вашим посетителям с легкостью распространять ваши материалы среди своих коллег в их персональных социальных сетях, придавая вашим рекламным кампаниям дополнительную социальную значимость.

Использование опросов и реферальных ссылок

При помощи средств маркетинговой автоматизации вы можете быстро создавать опросы в социальных сетях и на посадочных страницах, привлекая новых лидов и сразу же сегментируя их по интересующим вас критериям. Кроме того, вы можете использовать реферальные (партнерские) программы, которые будут стимулировать ваших посетителей к распространению информации о вашем продукте или сервисе.

Взаимодействие с клиентами

Когда вы получили нужного вам лида в свою базу данных, как именно вы работаете с ним для выстраивания доверительных отношений и для "прогрева" до момента совершения покупки? Для того, чтобы последовательно провести клиента по всем этапам вашей воронки продаж, необходим четко выстроенный процесс взаимодействия (lead nurturing в западной терминологии - "воспитание" или "взращивание" клиента). Под этим "взращиванием" понимается процесс вовлечения лидов во взаимодействие с вами и создание доверительных отношений независимо от того, насколько тот или иной клиент готов к совершению покупки в настоящий момент. Это - ключевой фактор успешности вашего маркетингового процесса. Привлечь лида легко. Превратить лида в покупателя - процесс значительно более сложный и требующий существенных усилий.

И здесь вам на помощь тоже приходит автоматизация маркетинга, инструменты которой позволяют вам с минимальными усилиями общаться с любым количеством потенциальных заказчиков на протяжении всего цикла продаж, а главное - делать это высоко релевантным и персонализированным образом.

На этом этапе ключевым инструментом является электронная почта и ее производные (SMS, PUSH-уведомления, автоматические звонки и т.п.), и теперь мы посмотрим на возможности по автоматизации и оптимизации этого процесса.
Причина №4

Простое тестирование и определение лучших типов и текстов сообщений

Средства автоматизации позволяют вам буквально за несколько действий проверить, какие типы и элементы ваших сообщений являются наиболее эффективными с точки зрения достижения необходимого маркетингового эффекта. Такое тестирование часто упускается маркетологами из виду, так как без правильных инструментов выполнить его достаточно сложно, но с использованием инструментов автоматизации эта задача становится чрезвычайно простой и может выполняться на регулярной основе.

A/B тестирование

При помощи средств автоматизации вы можете проверить, какие из отправляемых вами сообщений содержат наиболее релевантную и интересную для вашей аудитории информацию. Это может быть как тестирование заголовков писем, так и тестирование отдельных элементов (текст, изображения, кнопки и т.п.) в письмах и на страницах вашего сайта. Основой для тестирования могут быть как достаточно простые метрики (например, количество кликов по ссылке), так и более сложные - например, количество социальных "лайков" или репостов. Постоянное тестирование дает возможность оптимизировать кампании и получать наилучший возможный результат. При этом несущественные, на первый взгляд, изменения могут становиться причиной существенных улучшений - так, 5000 дополнительных открытий на протяжении кампании из 100 писем даст вам полмиллиона прочитавших ваше сообщение пользователей. Согласитесь, есть за что бороться!
Причина №5

Мгновенное повторение успешных кампаний

Когда вы используете в своей работе десятки и сотни различных маркетинговых кампаний, возможность быстро реплицировать наиболее успешные из них становится значительным преимуществом. Такое повторение позволит вам мгновенно создавать успешные кампании на основе прошлых результатов, а способность сделать это не за дни и недели, а за часы и минуты существенно ускорит процесс работы. Например, создание вебинара может состоять из 22 отдельных шагов, требующих на реализацию двух часов вашего времени. Для копирования этой программы вам потребуется создать копию каждого отдельного письма, не говоря уже о модификации контента. С помощью маркетинговой автоматизации вы сможете создать всю последовательность на основе шаблона за несколько секунд, уделив основное внимание наполнению контентом и работе над стратегией привлечения клиентов.
Причина №6

Запуск маркетинговых процессов в зависимости от поведения пользователя

Автоматический запуск процессов подразумевает автоматизацию взаимодействия с пользователем на основе его/её действий на вашем сайте или в других каналах коммуникации.

Прислушивайтесь к тому, что делают ваши клиенты в различных каналах взаимодействия, и отправляйте им релевантные сообщения полностью автоматически - на основании той информации, которой о них располагаете. В качестве триггеров для таких последовательностей сообщений может выступать все что угодно - посещения страниц, переходы по ссылкам в письмах, социальные взаимодействия, изменения в записях CRM, изменения рейтингов и скорингов, конверсии и мини-конверсии и т.п.

Так, например, при загрузке посетителем определенной брошюры с вашего сайта вы можете запускать специальную серию писем, ориентированную на улучшение полученного от книги впечатления, и дополнять или изменять эту серию после того, как клиент поделился ссылкой на книгу в Твиттере, параллельно фиксируя это как мини-конверсию и изменяя соответствующий скоринг клиента.
Причина №7

Отправка релевантной для пользователя информации в реальном времени на основании активности пользователя

Информация о клиенте, которую вы собираете в своей маркетинговой базе данных, может (и должна) служить основой для отправки этому клиенту наиболее релевантной для него информации. Простейший способ этого достичь - использовать автоматизацию для отправки серий сообщений. Собираемая в реальном времени поведенческая информация (то есть, способность вашей маркетинговой платформы "прислушиваться" к действиям клиента) позволит вам "на лету" сегментировать и перераспределять лидов по различным категориям - в дополнение к "триггерной" автоматизации, которая была описана в предыдущем пункте.

Например, при загрузке брошюры с вашего сайта вы можете не только запускать для посетителя рассылку определенной серии писем, но и категоризировать клиента в CRM, добавляя его в той или иной сегмент в зависимости от тематики брошюры или создавая предварительную сделку.
Причина №8

Создание гибких моделей скоринга для эффективного управления продажами

Существенная составляющая маркетинговой автоматизации - это система скоринга лидов, которая позволит вам анализировать "температуру" каждого отдельного клиента и на основании этого принимать решение о готовности этого клиента к совершению заказа. Системы скоринга позволяют отделу продаж сконцентрироваться на наиболее "горячих" клиентах и обычно основываются на трех основных факторах:

1. Качество лида: чаще всего рассчитывается на основании демографических или "фирмографических" сведений о клиенте - его географическое расположение, принадлежность к той или иной компании, размер компании и сфера ее деятельности - и позволяет предварительно оценить, насколько этот лид может быть интересен вам как клиент.

2. Заинтересованность лида: чаще всего рассчитывается на основании уровня активности взаимодействия клиента с вашим сайтом, продуктом или компанией. Если лид регулярно посещает ваш сайт, постоянно скачивает новый контент, посещает вебинары и заказывает демо-версии продуктов, можно предположить, что уровень его заинтересованности в предлагаемом вами продукте достаточно высок. |

3. Этап воронки: крайне важный фактор, который позволяет вам не "спугнуть" потенциального клиента, продавая ему тогда, когда он еще не готов к принятию решения. Требуется ли заказчику дополнительное время для знакомства с вами? Если да - то вместо того, чтобы что-то продавать, есть смысл вернуть этого лида на этап "взращивания" и выстраивания отношений.
Причина №9

Измерение температуры лидов и передача в отдел продаж наиболее "горячих" клиентов

Средства автоматизации маркетинга легко интегрируются с используемой вами CRM (а часто включают в себя уже готовую CRM, что избавляет вас от дополнительных расходов) и позволяют вашему отделу продаж получать информацию о лидах в реальном времени. Для того, чтобы отдел продаж работал максимально эффективно, вы можете выделять в CRM те контакты, которые соответствуют установленным вами критериям готовности клиента к совершению сделки. Это может быть как графическое представление (например, рейтинг в виде звездочек), так и специализированное сообщение, привлекающее внимание того или иного сотрудника отдела продаж к конкретному заказчику.

Дополнительным плюсом является возможность увидеть в CRM не только стандартную информацию о потенциальном клиенте, но и всю историю его взаимодействия с вами - отправленные сообщения, открытые письма, посещенные вебинары и другие мероприятия, просмотр страниц на сайте и т.п. Вся эта информация может быть использована сотрудниками отдела продаж для выстраивания правильного диалога с клиентом.

Закрытие сделок

Автоматизация маркетинга помогает выполнять свои задачи более эффективно не только маркетологам, но и сотрудникам отдела продаж. Маркетологи с ее помощью могут выстраивать лидов в воронках по приоритетам - в зависимости от важности и срочности, отправляя не готовых к закрытию сделки лидов на стадию "взращивания" и выстраивания отношений. Продавцы могут использовать историю активности лидов для оценки того, насколько высока вероятность успешной продажи тому или иному клиенту. В целом использование автоматизации позволит вам улучшить взаимодействие между маркетингом и продажами, делая работу обеих команд максимально эффективной.
Причина №10

Оценка эффективности маркетинговых программ в рамках вашей воронки продаж

Средства автоматизации позволяют вам точнее оценивать ROI маркетинговых кампаний. Понимание наиболее эффективных моментов дает вам возможность воспроизводить их в других кампаниях и отчитываться перед вышестоящими сотрудниками.

Измерения

Возможность точного измерения эффективности маркетинговых кампаний (как в целом, так и по отдельным элементам) - одно из наиболее существенных достоинств автоматизации маркетинга. Такая оценка позволит вам дыб играть наиболее эффективные инструменты и применять их там, где они могут принести максимум пользы. Усилия маркетологов могут быть оценены по достоинству только тогда, когда они могут продемонстрировать измеримый результат.

Кривая "отчетной зрелости"

Следует помнить о том, что маркетинговая отчетность состоит из нескольких этапов, которые могут быть достаточно сложными. Многие маркетологи застревают в самом начале этой "отчетной кривой" и не в состоянии даже определить, какие элементы маркетинговой кампании сработали, а какие оказались неэффективными.

Например, атрибуция по конверсиям - лучше, чем ничего, но это самый простой и самый примитивный тип отчетности. Этот метод дает сведения только о том, сколько клиентов было "сконвертировано" на той или иной странице - например, на заполнении формы опроса.

Атрибуция по выигранным сделкам дает сведения о том, сколько продаж было в конечном итоге закрыто в рамках той или иной маркетинговой кампании, но этот тип отчетности не позволяет определить, какие именно части кампании были наиболее эффективными.

Автоматизация маркетинга позволяет вам генерировать сложные отчеты и извлекать из них сведения о том, какие именно элементы рекламной кампании привели к закрытию сделки. В качестве примера можно привести такие отчеты:

Все касания по клиентам: позволяет вам визуализировать весь путь клиента по вашей воронке продаж, учитывая даже взаимодействия с разными лицами в рамках одной организации-клиента.

Все точки маркетингового взаимодействия: показывает вам, какой именно контент привлек внимание вашего лида и демонстрирует все "касания" по пути в воронке продаж. Позволяет узнать (и продемонстрировать руководству), какие именно маркетинговые действия способствовали закрытию сделки.

Почему сложные отчеты так важны?

Чем лучше вы представляете себе, какие именно маркетинговые усилия повлияли на результат сделки, тем лучше вы можете использовать эти же методики в будущем при работе с другими клиентами. Вот лишь несколько примеров измерения эффективности кампаний:

Атрибуция по первому касанию: записывает результат сделки на первое взаимодействие с клиентом, даже если после него были другие (посещение выставки, участие в вебинаре и т.п.)

Атрибуция по множественным касаниям: распределяет результат по нескольким взаимодействиям с клиентом и дает возможность маркетологу выбрать, какие именно взаимодействия будут учитываться как значимые.

Оптмизация кампаний: когда у вас есть возможность учитывать вклад различных маркетинговых событий в общий результат (закрытие сделки), вы можете анализировать эффективность отдельных взаимодействий по отношению к различным этапам воронки продаж. Например, вы можете выяснить, что участие в выставках хорошо привлекает лидов, но практически не дает продаж, а вебинары эффективно способствуют "проталкиванию" участников на последующие этапы воронки. Без атрибуции по множественным касаниям вы не сможете выяснить вклад отдельных этапов в общий результат и ваши кампании будет менее эффективными.

В заключение

Автоматизация маркетинга помогает вам привлекать и удерживать лидов, выстраивать отношения с ними и закрывать сделки. С ее помощью маркетологи могут получать больше входящего трафика, эффективно "взращивать" лидов при помощи множественных таргетированных и релевантных сообщений, и передавать в отдел продаж тех лидов, которые максимально готовы к заключению сделки. На протяжении всех этих этапов автоматизация позволяет вам измерять эффективность прилагаемых усилий и вносить необходимые изменения в режиме реального времени. В конечном итоге автоматизация маркетинга расширяет возможности вашей команды и позволяет использовать разнообразные маркетинговые стратегии с максимальной эффективностью. С ее помощью вы можете:
Вовлекать потенциальных клиентов во взаимодействие: прислушиваясь к их поведению и выдавая наиболее релевантный на каждом этапе контент по всем каналам коммуникации. Вместо массовых рассылок вы можете доставлять высокоэффективные сообщения, представляющие интерес для вашей аудитории
Тестировать и масштабировать кампании: реализуйте новые кампании в несколько кликов мышкой и повторяйте наиболее успешные, не увеличивая нагрузку на команду маркетинга
Продавать только тем, кто готов к покупке: системы скоринга и выращивания лидов помогают повысить качество контактов, которые вы передаете в отдел продаж для закрытия сделок, и отдел продаж не тратит свое время и усилия на работу с теми, кто не готов к сделке
Измерять эффективность каналов и кампаний: результаты измерений позволяют вам корректировать свои действия в реальном времени, сокращая бюджет и оптимизируя получаемый результат, и наглядно демонстрируют эффективность вашей работы
В этой статье мы продемонстрировали вам существенное положительное влияние, которое может оказать на ваш бизнес внедрение средств автоматизации маркетинга. В современном мире такая автоматизация - это не что-то, что "стоило бы иметь". Автоматизация маркетинга сегодня - это то, без чего вы не можете обойтись!

В следующих статьях мы познакомим вас с конкретными примерами и кейсами автоматизации, которые были реализованы нами и нашими коллегами в различных бизнесах. Хотите узнать больше?
Начните бесплатно!
Получите демо платформы автоматизации ActiveCampaign и начните ее настройку по нашим видео-урокам уже сегодня!
Если статья вам понравилась - расскажите о ней друзьям. Спасибо!
ЧТО ДУМАЕТЕ ОБ ЭТОМ ВЫ?
Поделитесь вашим мнением!
Какие средства автоматизации используете вы в своем бизнесе? Что вызывает сложности, а что из описанного в статье показалось вам очевидным?
0

Your Cart